制定日：令和8年9月1日
五霞トレーニングセンター（以下「当センター」といいます。）をご利用いただくお客様は、宿泊約款、キャンセルポリシーその他当センターが定める規定に加え、本規則を遵守していただきます。
1. 適用範囲
本規則は、当センターの宿泊、日帰り利用、体育館・セミナールーム等の施設利用、レンタル用品の利用その他当センターが提供するサービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
団体で利用する場合、予約代表者または引率者は、参加者全員に本規則を周知し、利用中の安全管理およびマナー遵守に努めてください。
2. チェックイン・チェックアウト
宿泊利用におけるチェックインは15時から、チェックアウトは翌朝10時までとします。
チェックイン前またはチェックアウト後に客室、体育館、セミナールームその他施設の利用を希望する場合は、事前に当センターまでご相談ください。
当センターでは、原則として門限は設けておりません。ただし、深夜・早朝の出入りにあたっては、他のお客様および近隣住民の迷惑とならないようご配慮ください。
3. 施設利用時間
主な施設の利用時間は、以下のとおりです。なお、利用時間は、施設の運営状況、予約状況、点検、清掃、天候その他やむを得ない事情により変更する場合があります。
| 施設名 | 利用時間 |
|---|---|
| 第一体育館 | 9:00～21:00 |
| 第二体育館 | 9:00～21:00 |
| A棟・セミナー館 | 9:00～21:00 |
| 大浴場 | 10:30～12:30 /15:00～21:00 |
| 食堂 | 7:00～19:00 |
| ランドリー | 10:00～21:00 |
4. 喫煙について
当センターは、指定喫煙所を除き禁煙とします。客室、体育館、セミナールーム、大浴場、食堂その他共用部での喫煙はご遠慮ください。
加熱式たばこ、電子たばこその他これらに類するものについても、指定喫煙所以外での使用はご遠慮ください。
5. 飲酒・静粛時間について
飲酒は、客室、食堂その他当センターが認める場所に限り可能です。体育館内での飲酒はご遠慮ください。
未成年者の飲酒、飲酒を強要する行為、過度の飲酒により他のお客様または従業員に迷惑を及ぼす行為は固くお断りします。
23時以降は静粛時間とし、客室、共用部、屋外における大声、音楽、騒音その他他のお客様または近隣住民の迷惑となる行為はお控えください。
6. 火気・危険物について
客室、体育館、セミナールームその他館内における火気の使用はご遠慮ください。
カセットコンロ、キャンドル、花火、バーナー、可燃物、危険物その他当センターが危険と判断する物品の持込みまたは使用はお断りします。
7. 体育館・セミナールームの利用について
体育館を利用する場合は、屋内用シューズを使用してください。屋外で使用した靴、土足その他床面を傷つけ、または汚すおそれのある履物での利用はご遠慮ください。
体育館、セミナールームおよび備品は、予約された時間・用途の範囲内で利用し、利用後は原状に復してください。
卓球台、ネット、カウンター、プロジェクター、マイクその他備品を移動または使用する場合は、破損、転倒、紛失等が生じないよう十分ご注意ください。
施設・備品を破損、汚損または紛失した場合は、速やかに当センターへ申し出てください。
8. 大浴場・ランドリーの利用について
大浴場およびランドリーは、当センターが定める利用時間内にご利用ください。
飲酒後、体調不良時、その他入浴により体調悪化のおそれがある場合は、大浴場の利用をお控えください。
大浴場内での洗濯、染毛、危険物の持込みその他他のお客様の迷惑となる行為はご遠慮ください。
ランドリーを利用する場合、洗濯物の紛失、取り違え、長時間放置等については、原則としてお客様自身の責任において管理してください。
9. 食堂・飲食について
食事の提供内容、提供時間、アレルギー等への対応については、事前に当センターまでご相談ください。
外部飲食物の持込みは可能です。ただし、衛生管理、臭気、騒音、ゴミの処理その他当センターの運営上支障がある場合は、利用方法の変更または持込みの制限をお願いすることがあります。
当センターが食堂等で提供する食事および飲食物は、原則として食堂外への持出しをご遠慮ください。
10. 破損・汚損・紛失について
お客様の故意または過失により施設、設備、備品を破損・汚損した場合、または通常の清掃を超える特別な清掃が必要となった場合は、修理費、交換費、清掃費その他当センターに生じた損害をご負担いただくことがあります。
客室、体育館、セミナールーム、浴場、食堂、ランドリー、駐車場その他当センター内の施設・設備・備品は、善良な管理者の注意をもってご利用ください。
11. 団体利用・未成年利用について
団体利用の場合、予約代表者または引率者は、参加者全員に本規則を周知し、利用中の安全管理およびマナー遵守に努めてください。
未成年者が利用する場合は、保護者、学校、団体代表者または引率者の責任において、安全管理および利用状況の確認を行ってください。
緊急時その他当センターが必要と判断した場合、予約代表者または引率者に連絡し、必要な対応をお願いすることがあります。
12. 駐車場の利用について
駐車場を利用する場合は、当センターが指定する駐車場所および利用方法に従ってください。
駐車場内における事故、盗難、車両の損傷その他のトラブルについて、当センターの故意または過失による場合を除き、当センターは責任を負いません。
大型バス、複数台での来場その他通常と異なる駐車場利用を予定する場合は、事前に当センターまでご相談ください。
13. ペット・補助犬について
ペットその他動物の同伴はご遠慮ください。ただし、身体障害者補助犬法に基づく補助犬を除きます。補助犬を同伴して利用される場合は、円滑な受入れのため、できる限り事前に当センターまでご連絡ください。
14. 撮影・録音・取材について
他のお客様、当センター従業員または施設内の管理区域等を、本人の同意なく撮影・録音・録画することはご遠慮ください。営利目的の撮影、取材、配信等を行う場合は、事前に当センターの許可を得てください。
撮影、録音、録画、配信、SNS投稿等により、他のお客様、当センター従業員または第三者の権利・利益を侵害しないようご配慮ください。
15. 迷惑行為・利用停止について
暴力、暴言、威迫、過度な要求、長時間の拘束、他のお客様への迷惑行為、従業員へのハラスメントその他当センターの運営に支障を及ぼす行為はお断りします。
当センターが必要と判断した場合、注意、利用方法の変更、利用の停止、退館その他必要な措置をとることがあります。
カスタマーハラスメントに該当する行為への対応については、当センターが別に定める「カスタマーハラスメントに対する基本方針」によります。
16. 宿泊約款等との関係
本規則に定めのない事項については、当センターの宿泊約款、キャンセルポリシー、カスタマーハラスメントに対する基本方針、プライバシーポリシーその他当センターが定める規定によります。