FAQ

よくあるご質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。プランによってご相談可能です。

荷物の預かりは可能ですか。

可能です。

宅配で送った荷物を預けられますか。

可能です。事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。
下記ご住所にお送りください↓
〒306-0303 茨城県猿島郡五霞町大字江川200フロント宛
品名には必ず宿泊日とご宿泊予約者名をご記載ください

最寄り駅からの送迎はありますか。

ご宿泊のお客様は、東武日光線「南栗橋駅」より車で約10分。JR宇都宮線・東武日光線「栗橋駅」より車で約15分。各駅事前予約で送迎可能です、ご相談ください。

食品や飲料の持ち込みは可能ですか?

可能です。

最大何名まで予約できますか。

8名定員のお部屋が11部屋(88名)、1名定員のお部屋が6部屋ご用意ございますので94名までご宿泊いただけます。

キャンセル料について教えてください。

キャンセル料はお申込み人数や時期(日数)によって変動します。詳細は料金ページにてご確認ください。

貸切での予約はできますか。

可能です。ご相談ください。

未成年者だけの予約はできますか。

誠に申し訳ございませんがお断りしております。

体育館の利用時間を教えてください。

9:00~21:00となります。

セミナールームの利用時間を教えてください。

9:00~21:00となります。

設備のレンタル料金を教えてください。

卓球セットレンタル (捕球ネット・カウンター・ボール拾い網・ボール置きの4種)は、11,000円(税込)でご利用いただけます。

Wi-Fiは利用できますか。

全館Wi-Fi完備しております。(一部つながりにくい場所もございます)

車椅子対応のトイレはありますか。

B棟・本館1階にご用意がございます。

アメニティを教えてください。

タオル、バスタオル、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、スリッパ、ドライヤーのご用意がございます。

喫煙できますか。

建物外に喫煙所がございますのでそちらをご利用ください。

駐車場はありますか。

ご用意ございます。

コインランドリーはありますか。

洗濯機5台、乾燥機5台のご用意があり、無料でご利用いただけます。洗剤はお持ち込みいただくか自動販売機でご購入いただけます。

食事時間について教えてください。

各食7:00~19:00の間でご案内いたします。

客室で食事はできますか。

誠に申し訳ございませんが対応いたしかねます。

アレルギーの対応はありますか。

対応可能な場合もございますのでご相談ください。

お酒は飲めますか。

可能です。

大浴場の利用時間を教えてください。

10:30-12:30/15:00-21:00となります。シャワールームはいつでもご利用いただけます。

日帰りでの利用はできますか。

誠に申し訳ございませんがご利用いただけません。

シャンプーやボディソープはありますか。

大浴場にシャンプーとボディソープのご用意がございます。

タオルやバスタオルはありますか。

お部屋にご用意しております。

近くにコンビニはありますか。

施設より車で7分の所に「セブンイレブン五霞元栗橋店」がございます。

近くに薬局はありますか。

施設より車で6分の所に「ウエルシア茨城五霞店」ございます。